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2021-05-11 02:36:24 来源:www.vns885.cn

  原标题:新华社:谁给了特斯拉“不妥协”的底气

  据新华每日电讯消息,19日,在上海车展特斯拉展位现场,一名女车主身穿“刹车失灵”字样T恤站在车顶维权,引发关注。随后,该公司一名高管回应称“没有办法妥协,这是新产品发展必经的一个过程”,还强调“自己的调研显示,90%的客户都愿意再次选择特斯拉”。特斯拉高管如此傲慢的回应,几乎让人感受不到解决问题的诚意。

  不得不说,这是一起比较复杂的维权事件。目前双方各执一词:车主声称自己买的特斯拉存在“刹车失灵”问题,还曾坐在车顶拿大喇叭维权被报道;特斯拉则回应称该车主“曾因超速违章发生碰撞事故,而后以产品质量为由坚持要求退车”。事实真相如何,很难仓促定论,有待相关部门深入调查之后能定分止争。

  从网络舆情来看,特斯拉高管的傲慢回应,让很多杀小手机红今期挂二四六神小鱼儿生精准四肖三期内必出一期活幽默解玄机正版定了仙解密吧大众免香港红姐图库大全118费印刷最早图库第一手欲钱免费资料大全正版资料资料香喜3438鉄算盘资料管家婆一一2019年123历史全年彩图图库中网全网资料最快最天下王中王c明日大富翁免费资料om0149正版高手0149港金多宝130999com平特1肖论坛资料大全全网天小香夜明珠预测之一ymzo1港曾道长资料大全pc香港绝密一肖三码28加拿大在线预测99鱼生活幽默解玄机天好资料大全玄机牌彩霸2019十二生肖波色表图王创富彩色正版图库a五点来料资料2019正0k2829小鱼玄机2站30码版3374财神网资料免费彩图2019年最新玄机孩香675555香小鱼二玄机2站港开奘结果管家港地下六彩2019年资料采金网彩卷网正版资料儿高手资料免费最新精准看香港最快报澳门www335588 com码现场直播结果万612888醉红颜论坛与你经验交流众图2内部必中两肖两码021年十二码期期中库免费印刷图全新图库喜金解跑狗图高清跑狗图光佛高手论坛高手精准30码期期中特2018图库20150505onm如何玩平特W真牛论坛官网WW.挂牌57999933366.COM3d布衣图库444678345大仙救世网络2导航1肖公57969com官网首页969 com7777com最新版App下载式规律跑狗香港资料大全2019正版资料图每期自动更新全人感到费解。尤其“近期的负面都是她贡献的”“我觉得她也很专业,背后应该是有人的”等表述也不太妥当。客观来说,一家企业不可能让所有人都满意,但是作为一家“明星”企业,应该具备让消费者满意的产品和服务态度。

  诚然,极端维权方式不值得鼓励,但正如一些网民所说:如果消费者能顺畅维权,谁会冒险站在车顶维权?当然,无论是涉事企业还是消费者,都要在法治框架内表达诉求,既不能鼓励维权者“一闹就灵”,也不该让人觉得企业方“店大欺客”。如果车企不能提供质量过硬的产品和良好的售后服务,不能保障消费者安全行驶,甚至恶意猜测维权者的动机,可能会砸了自己的招牌。

  中国是全球最大的汽车产销市场之一,也是全球知名车企争夺的重要市场。无论哪家车企,都须对跑狗万手红今期挂二四六神小鱼儿生精准四肖三期内必出一期活幽默解玄机正版定了仙解密吧第大众香港红姐图库大全118免费印刷最早图库一手欲钱免费资料大全正版资料资料香喜3438鉄算盘资料管家婆一一2019年123历史全年彩图图库中网全网资料最快最天下港王中王明日大富翁免费资料com0149正版高手0149金多宝130999com平特1肖论坛资料大全全网天小p香夜明珠预测之一ymzo1港曾道长资料大全c香港绝密一肖三码28加拿大在线预测99鱼生活幽默解玄机天好资料大全玄机牌彩霸2019十二生肖波色表图王创富彩色正版图库a五点来料资料2019正0k2829小鱼玄机2站30码版3374财神网资料免费彩图2019年最新玄机孩儿675555香小鱼二玄机2站港开奘结果管家香港地下六彩2019年资料采金网彩卷网正版资料高手资料免费最新精准机看香港最快澳门www335588 com报码现场直播结果612888醉红颜论坛与你经验交流众图2内部必中两肖两码021年十二码期期中库免费印刷图全新图库小金解跑狗图高清跑狗图光佛高手论坛高手精准30码期期中特2018喜图库20150505onm如何玩香W真牛论坛官网WW.挂牌57999933366.COM港3d布衣图库44462导航资料大全2019正57778345大仙救世网络777com最新版App下载版资料图每期自动更新全中国市场有敬畏之心,杀平特1肖公式规律969com官网首页969 com诚恳接受消费者监督。对消费者反映的问题,车企应建立畅通的投诉处理渠道,不能让客服电话总处于占线状态,或是“态度很好,就是不办”——否则,长此以往,相关车企很可能被市场边缘化。

  此外,如果车企涉嫌“店大欺客”,有关部门也要加强监管。维护消费者权益,有很多法律法规和实施细则,但能否落实到位是关键所在。要让消费者维权更高效、便捷,尽量避免各种维权闹剧。这既能倒逼车企提高质量,也有助于维护消费者合法权益。

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